Wenst u meer informatie over onze producten en diensten? Contacteer ons via e-mail, telefonisch of via het contactformulier.

Privacy

Wij zijn er ons van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Daarom zien wij het als onze verantwoordelijkheid om de veiligheid van de door ons verzamelde gegevens te waarborgen.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten verstrekt door Helpo . Helpo  is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van andere gelinkte websites. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan akkoord te gaan met ons privacy beleid.

Helpo  respecteert de privacy van de gebruikers van haar webwinkel en garandeert dat de  persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke gegevens worden door ons verzameld?

  • Naam en adresgegevens, inclusief het e-mailadres bij een bestelling of invullen van het contactformulier.
  • Gegevens over uw voorkeuren en interesse
  • Andere informatie die relevant is voor klantenstatistieken en eventuele aanbiedingen.

Wat gebeurt er met de verzamelde informatie?

De verzamelde informatie dient in de eerste plaats voor een correcte afhandeling van de bestelling.

Daarnaast kan Helpo de verzamelde informatie gebruiken om haar diensten en producten te verbeteren.

Al uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server in eigen beheer of in beheer van een derde partij. Uw gegevens zullen onder geen enkele voorwaarde overgedragen of verkocht worden aan derden. Zij zullen enkel ter beschikking gesteld worden van derden die betrokken zijn bij een correcte afhandeling van uw bestelling zoals het koeriersbedrijf.

Wij werken met Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst met als doel de website te helpen analyseren, zien welke pagina’s intensief gebruikt worden om zo onze website te optimaliseren.

Er wordt van Cookies gebruikgemaakt om de inhoud van de winkelwagen gedurende een bepaalde tijd te bewaren zodat u ook bij een volgend bezoek uw gegevens zichtbaar zijn.

De verzamelde informatie wordt door Helpo niet gebruikt om een profiel van onze gebruiker samen te stellen.

De informatie die door de cookies verzameld wordt, wordt opgeslagen op eigen beveiligde servers op een beveiligde server in eigen beheer of in beheer van een derde partij. De informatie kan door ons gebruikt worden om rapporten op te stellen over de websiteactiviteit, over uw gebruik van de website en u eventueel aangepaste diensten voor te stellen.

Wijzigingen in ons privacy beleid.

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden van deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig na te lezen.

Betalingen

Betalingen via deze website gebeuren via een beveiligde verbinding (SSL-verbinding) genaamd. Wie een online bestelling plaatst via deze site en kiest voor een online betaling master Card of Eurocard zal gevraagd worden het nummer van deze kaart op te geven. De verwerking van deze transactie wordt uitgevoerd door de gecertifieerde betaalprovider Ogone die instaat voor een 100% veilige transactie.

Persoonlijke keuzes die u kan maken mbt onze omgang met uw persoonlijke gegevens.

Verwijderen of wijzigen van gegevens:

Wenst u uw gegevens in te kijken? Of u wil dat Helpo  uw gegevens verwijdert uit zijn systeem of deze wijzigt? Stuur dan een verzoek via e-mail naar webshop@helpo.be, wij behandelen uw vraag zo spoedig mogelijk.

Uitschrijven uit Nieuwsbrief:

Onderaan iedere nieuwsbrief vindt u een knop met de mogelijkheid om u uit te schrijven uit onze nieuwsbriefdatabank.

Cookies uitzetten:

U kan uw browser zo instellen dat cookies geweigerd worden of om aan te geven wanneer er een cookie verzonden wordt. Het is echter mogelijk dat sommige diensten en functies op onze website  niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.